Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług noclegowych świadczonych przez obiekt „Domki z natury" z siedzibą pod adresem Machory 40B, 26-242 Machory (dalej: „Obiekt").
2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
3. Obiekt oferuje 5 domków letniskowych: 3 domki duże (do 5 osób) oraz 2 domki małe (do 3 osób).

2. Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem formularza na stronie internetowej, telefonicznie lub mailowo.
2. Minimalna długość pobytu wynosi 2 doby noclegowe (wartość konfigurowalna przez Obiekt).
3. Rezerwacja staje się wiążąca po potwierdzeniu przez Obiekt oraz wpłaceniu zadatku (jeśli wymagany).
4. Dostępne formy płatności: gotówka na miejscu, przelew bankowy, płatność online (Przelewy24), zadatek online z dopłatą na miejscu.
5. Wysokość zadatku wynosi 30% wartości rezerwacji (wartość konfigurowalna).
6. Ceny mogą się różnić w zależności od sezonu. Obowiązuje cennik aktualny w momencie dokonania rezerwacji.

3. Zameldowanie i wymeldowanie

1. Zameldowanie (check-in): od godziny 15:00 w dniu przyjazdu.
2. Wymeldowanie (check-out): do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
3. Przedłużenie pobytu jest możliwe po uzgodnieniu z Obiektem i zależy od dostępności domku.
4. Przy zameldowaniu Gość zobowiązany jest okazać dokument tożsamości.

4. Anulowanie rezerwacji

1. Bezpłatne anulowanie rezerwacji jest możliwe do 3 dni przed planowaną datą zameldowania.
2. W przypadku anulowania rezerwacji później niż 3 dni przed zameldowaniem, zadatek nie podlega zwrotowi.
3. W przypadku niedojechania (no-show) zadatek nie podlega zwrotowi.
4. Obiekt zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w wyjątkowych przypadkach (siła wyższa), z pełnym zwrotem wpłaconych środków.

5. Zasady pobytu

1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 – 7:00.
2. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia wewnątrz domków.
3. Zwierzęta domowe są dozwolone po wcześniejszym uzgodnieniu z Obiektem i mogą podlegać dodatkowej opłacie.
4. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia domku powstałe z jego winy.
5. Liczba osób przebywających w domku nie może przekraczać maksymalnej pojemności określonej dla danego domku.
6. Organizacja imprez i wydarzeń wymaga wcześniejszej zgody Obiektu.

6. Basen i infrastruktura

1. Korzystanie z basenu odbywa się na własną odpowiedzialność.
2. Dzieci poniżej 12 roku życia mogą korzystać z basenu wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
3. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za wypadki powstałe w wyniku nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.

7. Odpowiedzialność

1. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych Gości.
2. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy zaparkowane na terenie obiektu.
3. W przypadku rażącego naruszenia regulaminu Obiekt zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy bez zwrotu kosztów.

8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać niezwłocznie podczas pobytu lub w ciągu 14 dni od wymeldowania.
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail Obiektu lub pisemnie na adres siedziby.
3. Obiekt rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

9. Postanowienia końcowe

1. Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą rezerwacji już potwierdzonych.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Obiektu.